A. Identidad del servicio
Arena Prognos es una plataforma digital de análisis, pronósticos deportivos, comunidad y contenido Premium. Operada por Eduardo Maximo Santana Diaz. Contacto: contacto.prognos@gmail.com.
B. Arena Prognos no es casa de apuestas
Arena Prognos no es casa de apuestas, casino, sportsbook ni operador de juego. No recibe apuestas, no administra fondos de usuarios destinados a apostar y no paga premios. Todo el contenido publicado es de carácter informativo, analítico y de entretenimiento.
C. Mayoría de edad
El uso de Arena Prognos está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, debes abandonar la plataforma.
D. Aceptación de términos
El usuario acepta estos términos al registrarse, navegar la plataforma o contratar una suscripción Premium. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
E. Cuenta de usuario
- Debes proporcionar información veraz al registrarte.
- Mantener segura tu contraseña es tu responsabilidad.
- La cuenta es personal e intransferible. No la compartas.
- Arena puede suspender cuentas con datos falsos, suplantación o uso indebido.
F. Suscripción Premium
- Precio actual: $129 MXN al mes (puede actualizarse con preaviso para nuevas suscripciones).
- Acceso a pronósticos Premium, chat privado, herramientas de gestión de banca y seguimiento del club.
- Renovación automática vía Mercado Pago cuando aplique.
- Puedes cancelar tu renovación en cualquier momento desde Mercado Pago o escribiendo a soporte.
- El acceso puede suspenderse si el pago falla, se rechaza o la suscripción vence.
- El acceso Premium se activa únicamente tras la confirmación del pago.
G. Pronósticos y contenido
- Los picks son análisis y opiniones informativas, no garantías de acierto.
- Las cuotas publicadas pueden cambiar en cualquier momento por la casa externa.
- Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
- El usuario decide libremente si apuesta, dónde y cuánto.
H. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de:
- Cumplir las leyes y regulaciones aplicables en su país de residencia.
- Decidir si apuesta, en qué plataforma externa y bajo qué condiciones.
- Elegir el monto a apostar y gestionar su propia banca.
- Asumir cualquier pérdida derivada de sus decisiones.
I. Juego responsable
Las apuestas conllevan riesgo. Apuesta solo lo que puedas permitirte perder. Consulta nuestra Política de Juego Responsable.
J. Comunidad y chats
- Cero insultos, acoso o discriminación.
- Prohibido el spam, los links sospechosos y la suplantación de Auren o cualquier admin.
- Prohibida la venta o promoción de servicios externos de picks, casas o tipsters.
- Arena puede eliminar mensajes, mutear, bloquear o suspender cuentas sin previo aviso.
K. Mensajes privados (DMs)
- El usuario puede recibir mensajes privados según su configuración.
- Puede bloquear o reportar a otros usuarios en cualquier momento.
- Prohibido acoso, spam, estafas, suplantación o cualquier uso indebido.
- Arena puede revisar reportes con fines de moderación y seguridad.
L. Propiedad intelectual
Todo el contenido —marca, logo, análisis, textos, diseño, imágenes y materiales— pertenece a Arena Prognos o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
M. Limitación de responsabilidad
Arena Prognos no será responsable por:
- Pérdidas derivadas de apuestas realizadas por el usuario.
- Errores, suspensiones o fallas de plataformas o casas externas.
- Cambios de cuotas o cancelación de eventos deportivos.
- Interrupciones técnicas de la plataforma o de proveedores.
- Decisiones financieras tomadas por el usuario.
N. Pagos y terceros
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago u otros procesadores externos, cada uno con sus propios términos. Arena Prognos no almacena datos completos de tarjetas.
O. Modificaciones
Arena Prognos puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
P. Contacto
Para consultas legales escríbenos a contacto.prognos@gmail.com.